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PAYLESS SHOESOURCE, LIMITADA
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INFORMACIÓN DE COMPRA
Promociones
De vez en cuando, la Página Web de Payless El Salvador cuenta con varias promociones. Estas promociones pueden incluir ofertas, cupones u otros tipos similares de promociones. Hemos establecido algunas reglas simples que se aplican a estas promociones:
- Todas las promociones están sujetas a estos términos y condiciones como se muestra en este sitio.
- Nos reservamos el derecho de limitar cantidades de compra.
- Todas las promociones son por tiempo limitado, y las fechas de la promoción aparecen en este sitio. Si no se especifican las fechas para una promoción en particular, la promoción finalizará después de 14 días.
- Varias promociones tienen requisitos de monto mínimo de compra. Dichos requisitos se establecen como parte de la descripción de la promoción en línea.
- A veces, llevamos a cabo simultáneamente dos o más promociones. Nosotros indicamos como parte de la descripción en línea de una promoción si puede utilizarse en combinación con otra promoción.
- A menos que se indique lo contrario como parte de la descripción de la promoción, todas las promociones requieren una compra.
Cupones
- Todos los términos en un cupón impreso que indican que puede ser usado para compras de tienda web también aplican al uso del cupón a través de la Página Web.
- No se permite el uso de cupones para productos que no sean los indicados.
- Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable.
- Cupones emitidos en El Salvador sólo son válidos para las tiendas de El Salvador. No se aceptan cupones obtenidos fuera de El Salvador para compras realizadas en este sitio Web.
- Las devoluciones hechas por artículos comprados a través de este sitio serán hechas al precio que se pagó por dicho artículo, no al precio completo
- Sólo un cupón puede usarse para cada transacción hecha en la página web a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones del cupón.
- Una transacción ocurre cuando usted completa el proceso de pago.
- Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo.
- La página web no acepta cupones de emisores distintos a Payless y sus entidades afiliadas.
Artículos gratis
- Es posible que reciba uno o más artículos "gratis" con cada transacción en línea conforme a los términos y condiciones de las promociones vigentes en el momento de la transacción y estos artículos "gratis" no pueden ser devueltos excepto las promociones "Compre 2, obtenga 1 gratis" como se describe a continuación.
- Cuando usted recibe un artículo «gratis» como parte de una promoción, no hay cargos de manejo o envío por ese artículo "gratis".
- La excepción a las reglas de artículo «gratis» descritas arriba es la promoción "Compre 2, obtenga 1 gratis", ofrecida ocasionalmente a nuestros clientes. Si usted coloca una orden elegible y recibe un artículo gratis en esta promoción, se le cobrará cargos de envío y manejo por el artículo gratis. Si no estás satisfecho con el ajuste o la calidad del artículo gratis en este caso su único remedio es intercambiar el artículo por otro artículo de igual o menor valor a precio regular. Consulte nuestro programa de devoluciones e intercambios para más detalles.
Fijación de precios
- Precios en este sitio web pueden diferir de los precios en tiendas de Payless, y los precios en este sitio se aplican exclusivamente a este sitio web y no se aplican en tiendas de Payless.
Garantías
- La mercancía comprada en este sitio web está garantizada contra defectos en materiales y mano de obra durante treinta días hábiles siguientes a la fecha de compra en su recibo. La póliza de garantía completa puede verse en politica de cambios y garantia
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RECLAMACIONES DE CONSUMO
Si usted tiene inquietudes acerca de nuestro sitio, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Payless ha establecido un mecanismo gratis, transparente y eficaz para recibir quejas y reclamos de los clientes, en cual se puede encontrar aquí. Los tiempos de respuesta de la queja serán entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del caso. Para poder tramitar el reclamo, el cliente tendrá que enviar su caso en el siguiente enlace. Usted puede presentar un reclamo a través de correo físico a Edificio World Trade Center Torre 1 Nivel 2 oficinas 17 y 18, 89 Av. Norte y calle El Mirador Col. Escalon, San Salvador o contactando servicio al cliente: 7806-6924 (8:00 a.m.-mediodía y 1:00 p.m.– 5:00 PM, hora Central, de lunes a viernes).
Cualquier disputa que pueda surgir entre Payless y nuestros clientes será sujeta resuelto según las leyes de El Salvador.
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