Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones que aplican cuando usted utiliza nuestro sitio web se incluyen en las siguientes disposiciones. Al acceder al sitio, usted acepta estar obligado por los términos y condiciones vigentes cuando usted accede a la página. El "sitio web" o "sitio" se refiere a la Página Web minorista de Payless para nuestros clientes en Peru. "Usuario", o colectivamente "Usuarios", se refieren a cualquier persona que acceda al sitio. "Payless" se refiere a Payless ShoeSource, Limitada, y su empresa matriz, afiliados y licenciatarios. "Acceso" significa ver u obtener información ubicada en la Página Web de Payless Peru. "Acuerdo" se refiere a estos términos y condiciones y sus modificaciones posteriores.

Payless se reserva el derecho a modificar este acuerdo en cualquier momento, incluyendo la imposición de una cuota para acceder a ciertos materiales contenidos en el sitio. Cualquier cambio en este acuerdo se hace efectivo inmediatamente sobre el aviso de recibo del usuario por parte de Payless. El aviso se puede dar a través de correo electrónico, publicación en el sitio, o cualquier otro medio por el cual el usuario puede obtener notificación. Los usuarios deben revisar periódicamente este acuerdo para los cambios. Cualquier uso del sitio después de que se han realizado cambios se considerará la aceptación de las condiciones cambiadas del presente acuerdo. Payless se reserva el derecho de monitorear el uso del sitio.

Payless tiene el derecho exclusivo para controlar acceso, horas de uso, características en el sitio y cualquier otra información que se encuentran en el sitio. Payless puede restringir el acceso a cualquiera o todas las porciones del sitio o eliminar cualquier información o contenido del sitio en cualquier momento.

Si usted establece una cuenta en este sitio para comprar productos o recibir información de nosotros, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña. Cualquier información personal proporcionada en la cuenta se regirá por la política de privacidad, que puede encontrarse en Política de privacidad Mediante el establecimiento de una cuenta, el usuario se compromete a asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurren en el sitio bajo su cuenta y contraseña. Payless se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar el servicio, limitar cantidades, cancelar órdenes o cancelar su cuenta. Cupones/vouchers no están disponibles para ninguna mercancía que se muestra en este sitio en caso el inventario se haya agotado. El usuario es únicamente responsable de proporcionar el equipo y software para acceder al sitio, incluyendo todas las computadoras, equipos de comunicaciones remotas, teléfono u otro equipo.

CONTENIDO DE ESTE SITIO Y SU USO DEL CONTENIDO

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Usted verá varios símbolos (por ejemplo,®™) junto al material en este sitio. Estas marcas muestran que el material es una marca registrada o no registrada de Payless, un afiliado de Payless o algún otro. Nada en este sitio le otorga a usted ninguna licencia o derecho a utilizar cualquier marca mostrada en este sitio sin el permiso escrito del propietario de la marca. Usted tiene prohibido estrictamente la utilización inadecuada de cualquiera de las marcas u otros materiales en este sitio.

Payless  no es el editor o proveedor de ninguna información en esta página web que es proporcionada por terceros proveedores de contenido y Payless no es responsable por ningún reclamo respecto a dicha información de terceros. Cualquier mención en el sitio de productos o servicios prestados por terceros es sólo para fines informativos y no constituye un respaldo ni una recomendación de Payless.

PAYLESS SHOESOURCE, LIMITADA

Este sitio web es controlado y operado por Payless “Peru”. El número de teléfono para contactar a servicio al cliente se proporciona bajo "Reclamos de consumidores". Payless no hace ninguna representación de que la información en este sitio sea apropiada o disponible para uso en ubicaciones fuera de Peru. Si usted elige acceder a este sitio desde una ubicación fuera de Peru, entonces usted lo hace por iniciativa propia, y usted es responsable de cumplir con cualquier ley local aplicable. 

INFORMACIÓN QUE USTED ENVÍE A PAYLESS

Acogemos con satisfacción sus comentarios sobre nuestro sitio, productos y servicios. Cualquier nota, mensaje, idea, sugerencia u otro material que usted nos envía se convertirá en propiedad de Payless. Nosotros podemos utilizar el material de cualquier manera que elijamos, tan largo como queramos, sin restricciones. Al enviarnos el material, usted acepta que tenemos el derecho a publicar el material para cualquier tipo de utilización, incluyendo fines promocionales y de publicidad y que no le debemos a usted compensación alguna por el uso de dicho material. Debido a que tenemos derecho ilimitado para usar lo que usted nos envía sin pagarle indemnización alguna, por favor no nos envíe ningún material creativo original como ilustraciones, historias, lemas o diseños de productos.

ENLACES A OTROS SITIOS

Como una conveniencia a nuestros usuarios, hemos incluido enlaces desde nuestro sitio web a sitios que son propiedad de las entidades que no están afiliadas con nosotros. Payless y las entidades afiliadas con Payless no operan o controlan el contenido de estos sitios web de terceros. Tampoco controlamos los productos o servicios ofrecidos a través de estos sitios, y Payless no asume ninguna responsabilidad por los productos o servicios ofrecidos en sitios web de terceros. Cuando usted haga clic en un enlace de terceros al enlace de la Página Web de Payless y accede a un sitio web de terceros, usted está abandonando el sitio web de Payless y lo hace bajo su propio riesgo. Cualquier trato entre cualquier usuario y cualquier tercero mencionado en o a través de la Página Web de Payless Peru son únicamente entre dichos usuarios y terceros, y están sujetos a cualquier término, condición, garantía o representación asociada con dichos tratos. Payless expresamente exime de cualquier responsabilidad por daños o lesiones que usted experimente mientras usted se encuentre en alguno de estos sitios web de terceros.

INFORMACIÓN DE COMPRA

Promociones

De vez en cuando, la Página Web de Payless Peru cuenta con varias promociones. Estas promociones pueden incluir ofertas, cupones u otros tipos similares de promociones. Hemos establecido algunas reglas simples que se aplican a estas promociones:

• Todas las promociones están sujetas a estos términos y condiciones como se muestra en este sitio.
• Nos reservamos el derecho de limitar cantidades de compra.
• Todas las promociones son por tiempo limitado, y las fechas de la promoción aparecen en este sitio. Si no se especifican las fechas para una promoción en particular, la promoción finalizará después de 14 días.
• Varias promociones tienen requisitos de monto mínimo de compra. Dichos requisitos se establecen como parte de la descripción de la promoción en línea. 
• A veces, llevamos a cabo simultáneamente dos o más promociones. Nosotros indicamos como parte de la descripción en línea de una promoción si puede utilizarse en combinación con otra promoción.
• A menos que se indique lo contrario como parte de la descripción de la promoción, todas las promociones requieren una compra.

Cupones

• Todos los términos en un cupón impreso que indican que puede ser usado para compras de tienda web también aplican al uso del cupón a través de la Página Web.
• No se permite el uso de cupones  para productos que no sean los indicados.
• Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable.
• Cupones emitidos en Peru sólo son válidos para las tiendas de Peru. No se aceptan cupones obtenidos fuera de Peru para compras realizadas en este sitio Web.
• Las devoluciones hechas por artículos comprados a través de este sitio serán hechas al precio que se pagó por dicho artículo, no al precio completo 
• Sólo un cupón puede usarse para cada transacción hecha en la página web a menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones del cupón. 
• Una transacción ocurre cuando usted completa el proceso de pago. 
• Los cupones no son canjeables por dinero en efectivo.
• La página web no acepta cupones de emisores distintos a Payless y sus entidades afiliadas.

Artículos gratis

• Es posible que reciba uno o más artículos "gratis" con cada transacción en línea conforme a los términos y condiciones de las promociones vigentes en el momento de la transacción y estos artículos "gratis" no pueden ser devueltos excepto las promociones "Compre 2, obtenga 1 gratis" como se describe a continuación. 
• Cuando usted recibe un artículo «gratis» como parte de una promoción, no hay cargos de manejo o envío por ese artículo "gratis".
• La excepción a las reglas de artículo «gratis» descritas arriba es  la promoción "Compre 2, obtenga 1 gratis", ofrecida ocasionalmente a nuestros clientes. Si usted coloca una orden elegible y recibe un artículo gratis en esta promoción, se le cobrará cargos de envío y manejo por el artículo gratis. Si no estás satisfecho con el ajuste o la calidad del artículo gratis en este caso su único remedio es intercambiar el artículo por otro artículo de igual o menor valor a precio regular. Consulte nuestro programa de devoluciones e intercambios para más detalles.

Fijación de precios

• Precios en este sitio web pueden diferir de los precios en tiendas de Payless, y los precios en este sitio se aplican exclusivamente a este sitio web y no se aplican en tiendas de Payless.

Garantías

• La mercancía comprada en este sitio web está garantizada contra defectos en materiales y mano de obra durante treinta días hábiles siguientes a la fecha de compra en su recibo. La póliza de garantía completa puede verse en politica de cambios y garantia

CONDUCTA PROHIBIDA Y CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

Usted expresamente acepta que no hará, ya sea personalmente o a través de un agente, cualquiera de los siguientes:

• Utilizar cualquier dispositivo o cualquier otro medio para recoger información sobre otros usuarios.
• Transmitir, instalar, cargar o transferir cualquier virus u otro tipo de software malicioso, artículo o proceso al sitio que de alguna manera afecta el uso, goce o servicio del sitio o computadora de cualquier usuario o empleado de Payless o cualquier otro medio utilizado para el acceder al sitio.
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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Este sitio web y el contenido del sitio se proporciona "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. Payless se reserva el derecho de corregir cualquier precio, tipográficos, pictóricos u otros errores u omisiones en el sitio. Usted reconoce, mediante el uso de este sitio, que el uso de este sitio es bajo su propio riesgo, que asume toda la responsabilidad por todos los costos de reparación asociados de cualquier equipo que utilice en relación con su uso de nuestro sitio , y que Payless no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier tipo relacionados con el indebido uso de este sitio.

LIMITACIONES EN LAS RESPONSABILIDAD DE PAYLESS SHOESOURCE, INC. DE OPINIONES DEL USUARIO O USO INCORRECTO DE LA PÁGINA WEB.

Payless, sus filiales y sus proveedores de contenidos no son responsables ante ninguna persona o entidad por cualquier pérdida, daños (ya sea real, consecuente, punitivo, especial o no), lesión, reclamos, responsabilidad u otra causa directa o indirecta de cualquier tipo o carácter basado en, o resultante de las opiniones de los usuarios colocadas en el sitio web, o de la imposibilidad de usar el sitio o cualquier información de Payless. Usted acepta específicamente que Payless no es responsable por ninguna conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier usuario. 

RECLAMACIONES DE CONSUMO 

Si usted tiene inquietudes acerca de nuestro sitio, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Payless ha establecido un mecanismo gratis, transparente y eficaz para recibir quejas y reclamos de los clientes, en cual se puede encontrar aquí. Los tiempos de respuesta de la queja serán entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del caso. Para poder tramitar el reclamo, el cliente tendrá que enviar su caso en el siguiente enlace. Usted puede presentar un reclamo a través de correo físico a Av. Rivera Navarrete- Edificio T Tower Nro.395 Int. 2304 (Edificio T Tower) Lima - Lima – San Isidro, Peru o contactando servicio al cliente: 987952943  (8:00 a.m.-mediodía y 2:00 p.m.– 5:00 PM, hora Central, de lunes a viernes). La dirección de correo electrónico para contactar a servicio al cliente es: servicioalclienteperu@payless.com.  

Cualquier disputa que pueda surgir entre Payless y nuestros clientes será sujeta resuelto según las leyes de Peru.

 VENTA FINAL - LIQUIDACION

Válido hasta el 31 de enero del 2024 y/o hasta agotar stock.  Promoción aplica sobre artículos en precio planilla. La compra se puede realizar a través de nuestra tienda on-line o en cualquiera de nuestras tiendas físicas seleccionadas.  El cliente reconoce que el producto o productos que adquiere a través de esta esta promoción está bajo “Liquidación o Venta-Final” de tal manera que acepta que los mismos no son elegibles para devolución, reembolso o cambio.  Promoción sujeta a cambios sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de cancelar la promoción en cualquier momento si lo considera conveniente. Promoción válida solo para personas mayores de 18 años y residentes en el Perú. Para mayor información sobre la vigencia de esta promoción y sobre sus términos y condiciones, visita nuestra página web : https://peru.payless.com/terminos-y-condiciones

RESCISIÓN DE CONTRATO

Estos términos y condiciones continuarán como un acuerdo entre usted y Payless hasta que los suspendamos, lo cual podemos hacer en cualquier momento sin previo aviso a usted, y lo cual no afectará ningún derecho contractual o del consumidor que podemos haber adquirido con usted. También podemos suspender su derecho a utilizar este sitio inmediatamente y sin previo aviso si, a nuestra sola discreción, no cumple con alguno de estos términos y condiciones. Si suspendemos su derecho a utilizar este sitio, entonces usted ya no está autorizado para acceder o utilizar cualquiera de los beneficios de este sitio. Además, las restricciones que hemos impuesto en cuanto a copiar o descargar información y las cláusulas de exención y limitaciones de responsabilidad que hemos indicado en los términos y condiciones, sobrevivirán la terminación del acuerdo. Los términos y condiciones que hemos indicado en este sitio son el acuerdo completo entre nosotros de acuerdo a cada uno de los temas discutidos en estos términos y condiciones.